REGULAMIN PRACOWNI PSYCHOLOGICZNEJ iNSE

(dotyczący klientów niepełnoletnich)

ORGANIZACJA ZAJĘĆ

1. Wszystkie zajęcia organizowane przez PP iNSE prowadzone są przez osoby odpowiednio do tego przygotowane, mające odpowiednie wykształcenie i ukończone kursy, poświadczone uzyskanymi dyplomami/certyfikatami.
2. Zakwalifikowanie dziecka na zajęcia terapeutyczne jest możliwe po wizycie konsultacyjnej w Pracowni sychologicznej iNSE u specjalisty, z którym rodzice wspólnie ustalają zakres
pomocy, jaka będzie świadczona.
3. Odbycie konsultacji u danego terapeuty nie gwarantuje późniejszego zapisu na stałe zajęcia do danego terapeuty. Terminy regularnych zajęć proponowane są w miarę dostępności
terminów u rekomendowanego dla danego klienta terapeuty.
4. Zajęcia prowadzone są w sposób bezpieczny, z wykorzystaniem ogólnie uznanych metod terapeutycznych. Terapeuta używa w swojej pracy narzędzi i pomocy terapeutycznych
dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta w sposób chroniący jego
bezpieczeństwo.
5. iNSE zapewnia pomoce edukacyjne oraz sprzęty niezbędne do prowadzenia zajęć indywidualnych i grupowych na terenie Pracowni.
6. Rodzice/opiekunowie w przypadku klienta małoletniego zobowiązani są do przekazania terapeucie wszelkiej posiadanej wiedzy o stanie zdrowia dziecka, gdyż jest to niezbędne do
zapewnienia mu bezpieczeństwa podczas prowadzonych zajęć.
7. Terapeuta jest zobowiązany do zapewnienia klientowi bezpieczeństwa w trakcie prowadzonych zajęć.
8. W celu zapewnienia skuteczności terapii wymagane jest systematyczne uczęszczanie na zajęcia oraz utrwalanie efektów podczas pracy wykonywanej w domu. Rodzice/opiekunowie
zobowiązują się współpracować z terapeutą, realizować program terapeutyczny poza gabinetem, wykonywać zalecane przez terapeutę dodatkowe badania.
9. Terapeuta ma prawo poprosić rodziców/opiekunów o opuszczenie sali lub przeciwnie – o towarzyszenie dziecku podczas zajęć, jeśli podnosi to efektywność terapii.
10. Terapeuta jest zobowiązany do przekazywania rodzicom okresowych informacji o przebiegu terapii, nie rzadziej niż raz na trzy miesiące. W tym celu rodzic powinien umówić konsultację z terapeutą płatną zgodnie z aktualnym cennikiem.
11. iNSE zastrzega sobie prawo do zawieszenia współpracy w przypadku częstych nieobecności na terapii lub nieprzestrzegania zaleceń terapeutycznych, ponieważ w takich przypadkach wątpliwe są rezultaty terapeutyczne.
12. Rodzice/opiekunowie w przypadku klienta małoletniego wyrażają zgodę, żeby różni specjaliści w ramach współpracy w zespole terapeutycznym placówki mogli konsultować się
w sprawie pacjenta.
13. Specjalista gwarantuje zachowanie tajemnicy zawodowej i pełnej poufności danych osobowych stosownie do obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy o ochronie zdrowia psychicznego.
14. W szczególnych sytuacjach, m.in. zagrożenia zdrowia lub życia ludzkiego oraz innych, w których terapeuta jest prawnie do tego zobowiązany, dane osobowe pacjenta mogą zostać ujawnione właściwym organom i podmiotom na mocy przepisów wynikających z Ustawy o Ochronie Zdrowia Psychicznego, Kodeksu Karnego i innych ustaw.

 

CZAS ROZPOCZĘCIA I ZAKOŃCZENIA ZAJĘĆ

1. Konsultacje diagnostyczne, jak i zajęcia terapeutyczne zaczynają się o umówionej porze.
2. W trakcie terapii dziecko pozostaje pod opieką terapeuty prowadzącego zajęcia, natomiast podczas oczekiwania na wejście do sali, przerw w zajęciach oraz po zakończeniu zajęć, odpowiedzialność za nie ponoszą opiekunowie.
3. Rodzice nie uczestniczący w zajęciach mają obowiązek odbierania dziecka o wyznaczonej godzinie zakończenia zajęć.
4. Spóźnienie terapeuty na spotkanie z klientem skutkuje wydłużeniem spotkania o czas spóźnienia.
5. Spóźnienie klienta na umówione spotkanie nie skutkuje wydłużeniem spotkania, terapeuta nie ma obowiązku ich przedłużenia. Wydłużenie spotkania o czas spóźnienia jest możliwy
wyłącznie w sytuacji, gdy terapeuta został wcześniej poinformowany o spóźnieniu przez klienta oraz dysponuje przerwą przed przyjściem kolejnego umówionego klienta. O
wydłużeniu zajęć decyduje terapeuta.
6. Zajęcia trwają w zależności od rodzaju usługi: 25 minut, 50 minut, 60 minut, 75 minut.

 

OPŁATY, UMAWIANIE I ODWOŁYWANIE KONSULTACJI

1. Wizyty pierwszorazowe oraz w formie online wymagają 100% przedpłaty. Płatności można dokonywać przelewem „BLIK na telefon” (numer telefonu specjalisty) lub szybką płatnością w
systemie rezerwacji wizyt. Wizyty pierwszorazowe oraz w formie on-line bez dokonanej przedpłaty będą anulowane w systemie 24h przed planowanym terminem spotkania, ze
względu na brak dokonanej płatności.
2. Kolejne wizyty w Poradni nie wymagają przedpłaty lecz muszą zostać opłacone po spotkaniu ze specjalistą, w następujący sposób: na miejscu (ul. Słowackiego 22/5 w Warszawie),
przelewem „BLIK na telefon” (numer telefonu specjalisty) lub szybką płatnością w systemie rezerwacji wizyt.
3. Przypomnienie o wizycie jest wysyłane standardowo do wszystkich pacjentów dzień wcześniej w formie wiadomości SMS. Brak wiadomości SMS nie oznacza, że wizyta została
odwołana, gdyż nie otrzymanie wiadomości może wynikać z przyczyn technicznych.
4. Jeśli klient nie może pojawić się na wizycie musi poinformować o tym fakcie skutecznie: mailowo, telefonicznie lub SMSem PP iNSE najpóźniej 24 godziny przed zaplanowaną wizytą.
5. Po skutecznym odwołaniu wizyty zostanie klientowi zaproponowany kolejny, najbliższy wolny termin wizyty, na który zostanie zapisany.
6. W przypadku nie stawienia się na umówioną wizytę lub odwołania jej później niż 24h przed zajęcia pozostają pełnopłatne.